Microsoft presenta nuevos servicios online para Microsoft Dynamics ERP

Microsoft acaba de hacer público una serie de nuevos servicios online relacionados con las soluciones de Microsoft Dynamics ERP, incluyendo un nuevo Servicio llamado "Sitios" construido sobre la plataforma de Windows Azure, un nuevo Servicio "Comercio" y la expansión de su Servicio "Pago". Según la compañía el negocio de hosting de Microsoft Dynamics ERP se ha doblado en el pasado año, demostrando una importante respuesta de los partners para ofrecer Microsoft Dynamics ERP en modo on-demand y a través de modelos de hosting basados en suscripción, así como servicios complementarios.

"Nuestros clientes están apreciando cada vez más la opción de mover ciertas aplicaciones y servicios a la nube, mientras que mantienen la manera tradicional de tener su solución ERP implantada localmente", señala Yolanda Sánchez, responsable de Microsoft Dynamics ERP en España. "Ofrecer esta capacidad de elección y flexibilidad es una importante ventaja competitiva para nosotros y para nuestros partners de todo el mundo".

El Servicio "Sitios" permite a los clientes crear y gestionar a la perfección sitios Web dentro de Microsoft Dynamics ERP. Por ejemplo, los usuarios pueden crear fácilmente páginas Web para campañas de marketing, crear sitios dedicados para conseguir ofertas de socios de negocio, sitios para registrar información de producto y opiniones de los clientes, sitios para el departamento de Recursos Humanos para el reclutamiento de personal, y cualquier otro tema interesante para que el cliente interactúe con su comunidad.

Las capacidades del Servicio Sitios incluyen inteligencia embebida y modelos de optimización, que proporcionan analíticas para ayudar a los clientes a aprovechar al máximo sus esfuerzos de marketing, todo dentro del contexto de su aplicación de Microsoft Dynamics ERP.

Otro de los nuevos servicios, el denominado Comercio, amplía los escenarios de comercio multicanal al ofrecer un vínculo entre los productos ERP y distintas oportunidades de comercio electrónico, como marketplaces de comercio electrónico entre empresas y consumidores, escaparates de comercio electrónico o funcionalidades del carro de compra. Esto permite a los clientes catalogar listas de productos y aceptar pedidos desde multitud de sitios diferentes, todo desde un interfaz de muy fácil uso.

Finalmente, el nuevo Servicio Pago permite a los clientes realizar transacciones de pago desde el interfaz de Microsoft Dynamics ERP a través de múltiples canales, incluyendo el comercio electrónico, el Punto de Venta y los centros de llamada. El Servicio Pago actualmente trabaja con servicios líderes en el procesamiento de pagos como First Data Merchant Services Corporation, para todas las principales tarjetas de crédito como Visa, MasterCard, American Express y Paypal. Como parte del anuncio de hoy, Microsoft hace público que la empresa recientemente ha firmado acuerdos con la CyberSource Corp. y Pensio para proporcionar estos servicios a sus clientes de ERP en Estados Unidos y Europa, y se espera que haya más acuerdos de este tipo próximamente.

En la actualidad hay más de 150 partners en el mundo que distribuyen Microsoft Dynamics ERP mediante suscripción, y se espera que un importante número de partners se unan al programa.

Los nuevos Servicios (Sitios, Comercio y Pago) para Microsoft Dynamics ERP estarán disponibles en la primera mitad de 2010.

Más información sobre los servicios de Microsoft Dynamics ERP, así como detalles de la estrategia de Software + Servicios de Microsoft Dynamics ERP en: www.microsoft.com/dynamics/en/us/erp-software-plus-services.aspx.