ADSL - No puedo tener ADSL

 
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No puedo tener ADSL

Publicado por DanniG (2 intervenciones) el 05/04/2006 22:17:55
Wenas a todos!

Una cosilla, tengo un problema serio, no puedo tener ADSL... a ver el caso es que yo tenia mi ADSL con Wanadoo, me mudé a unos 300 metros de mi antigua casa y mi casa linda pared con pared con un banco, que tiene ADSL, con la oficina de correos, que tambien tiene ADSL y con un ciber!!!!! que evidentemente tiene ADSL. Pues aún así me dicen los de telefonica, wanadoo, ya.com, jazztel, auna(cuando todavia no era ono), ONO etc. y todos me dan el mismo problema, que realmente radica en telefónica, la maravillosa telefónica. Saben de algún método pa poder conectarme con una velocidad más o menos decente, porque vivo en la prehistoria cibernetica y poco menos que le tengo que dar a los pedales para poder conectarme a internet. Gracias de antemano.
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RE:No puedo tener ADSL

Publicado por Martha (49 intervenciones) el 09/04/2006 19:46:20
¿Al mudarte a esos 300 metros te lleváste el teléfono?. Me parece que no, porque de haber sido así no tendrías este problema.
Es posible que tu nuevo número de teléfono corresponda a una línea analógica antigua, la cual tendrá ADSL cuando las ranas crien pelo.
Si todavía estas a tiempo, migra el número de teléfono antiguo a tu nueva casa, que por cierto Wanadoo te seguirá cobrando en el momento que alguien lo use, si no lo has dado de baja. Y date de baja del teléfono que tengas ahora.
Saludos cordiales.
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RE:No puedo tener ADSL

Publicado por DanniG (2 intervenciones) el 10/04/2006 18:05:36
Martha, gracias por la respuesta, pero si mude la misma linea y con Wanadoo tuve un problema de 3000 pares de narices porque nos tuvieron 3 meses sin poder llamar por telefono ni conectarnos a internet asi que el problema no es ese, gracias de todas maneras.

A la espera de una solución...
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RE:No puedo tener ADSL

Publicado por Paco Q. (1 intervención) el 24/07/2006 22:52:20
lo que debes y tienes que hacer es porner una reclamación escrita en la oficina de información al consumidor más cercana o en una oficina de telefónica...., expresando que te niegan un servicio que a diario ofrecen por televisión, sin decir nada referente a que el servicio adsl está sujeto al lugar donde vivas...., por tanto están realizando publicidad engañosa que está prohibida..., hazles igualmente mención a que, constitucionalmente, todos los españoles son iguales en derechos y acceso a los servicios sin que pueda existir ningún tipo de distinción o marginación...., expresa que te sientes discriminado... y requiéreles para que te ofrezcan una solución inmediata o acudiras al juzgado de guardia......, yo tuve el mismo problema, me dijeron que no había suficiente señal en mi zona, que si la centralita no toleraba más líneas adsl..., et..., les puse la reclamción en los térm,inos que te digo y en menos de un mes todo resuelto... y además me ofrecieron un cambio de número gratuito.....
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