No soy experto pero tuve un problema similar, al llevarlo al tecnico me dijo que al quitarle y ponerle una pequeña pila circular (bateria) que tiene en la motherboard desaparece el password, claro logicamente tienes que destapar el PC y QUITAR Y PONER otra vez la pequeña bateria a la motherboard... si no sabes hacerlo en la web hay muchos manuales pero cuidado de no dañar ni hacer cambios. Aqui te dejo un link que te puede servir:
http://mycomputer.blogcindario.com/2007/12/00003-cambiar-la-pila-de-la-motherboard.html
Si no tienes muchos conocimientos te sugiero que le pidas ayuda a alguien que sepa o a un tecnico, pero no le vayas a pagar mucho dinero por el servicio ya que esto es muy facil. Espero te sirva de ayuda.
P.D. PERO CUIDADO SI ES UN PORTATIL (NOTEBOOK) TE RECOMIENDO QUE NO LO DESTAPES Y QUE LE PIDAS EL FAVOR A UN TECNICO, YA QUE ESTOS SON MAS DELICADOS