Circuitos Digitales - ayuda para un sistema

 
Vista:

ayuda para un sistema

Publicado por gylles (1 intervención) el 01/02/2006 16:09:58
alguien que me ayude, necesito saber si existe un sistema oalgo que reciba unaserie de lineas telefonicas y las transmita a una computadora registrando los numeros telefonicos y las direcciones postales, o en todo caso como se puede implementar uno.
de antemano muchas gracias.
Valora esta pregunta
Me gusta: Está pregunta es útil y esta claraNo me gusta: Está pregunta no esta clara o no es útil
0
Responder
Imágen de perfil de Alejandro

Sistema de recepción y registro de llamadas telefónicas

Publicado por Alejandro (117 intervenciones) el 25/08/2023 22:12:34
Para implementar un sistema que reciba y registre llamadas telefónicas, incluyendo los números telefónicos y las direcciones postales, puedes considerar utilizar un sistema de IVR (Respuesta de Voz Interactiva) combinado con una base de datos. Aquí hay una idea general de cómo podrías implementar este sistema:

1. Hardware y software necesario:
- Tarjeta telefónica o dispositivo de hardware que permita la conexión de líneas telefónicas a la computadora.
- Software de IVR que permita crear interacciones de voz automatizadas.

2. Configuración del sistema:
- Configura la tarjeta telefónica o el dispositivo de hardware para recibir y gestionar múltiples líneas telefónicas.
- Instala y configura el software de IVR en la computadora.

3. Diseño de la interacción:
- Diseña una interacción de voz automatizada que guíe al llamante a través de un menú para registrar su información. Puedes usar comandos de voz o tonos DTMF para la entrada de datos.

4. Registro de datos:
- Después de que el llamante proporcione su número telefónico y otra información, el IVR debe registrar estos datos en una base de datos.

5. Integración con base de datos:
- Configura la conexión entre el sistema IVR y una base de datos donde se almacenarán los registros de llamadas. Puedes utilizar bases de datos SQL o sistemas de almacenamiento en la nube.

6. Almacenamiento de información:
- La base de datos almacenará los números telefónicos, las direcciones postales y cualquier otra información relevante proporcionada por los llamantes.

7. Acceso a los registros:
- Implementa una interfaz de usuario que permita a los administradores acceder y gestionar los registros almacenados en la base de datos.

8. Seguridad y privacidad:
- Asegúrate de cumplir con las regulaciones de privacidad y protección de datos al almacenar información personal.

Es importante tener en cuenta que la implementación de un sistema de este tipo puede requerir conocimientos en programación, telefonía y bases de datos. También debes considerar factores como la capacidad de manejar múltiples llamadas simultáneas y la calidad del reconocimiento de voz en el sistema de IVR.

Si no tienes experiencia en el desarrollo de sistemas de este tipo, podrías considerar consultar con profesionales o empresas especializadas en desarrollo de IVR y telecomunicaciones para obtener asesoramiento y soporte técnico.
Valora esta respuesta
Me gusta: Está respuesta es útil y esta claraNo me gusta: Está respuesta no esta clara o no es útil
0
Comentar