Crystal Report - No imprime

Hola a todos, mi problema es el siguiente tengo una aplicación corriendo en un servidor, cuando ejecuto algún listado en cualquier impresora sale en pantalla y en la impresora también pero cuando lo hago en una Xerox 3420 no sale ninguna hoja impresa pero si en pantalla. Ya comprobé si tengo problemas con otras aplicaciones y no tuve ningún inconveniente, alguien sabe que puede ser

Saludos