OT: Costo Mantenimiento del Sistema
Publicado por Franklin (4 intervenciones) el 15/05/2006 05:56:36
Hola amigos del foro
Acudo a su experiencia para que me orienten en este tema
Cuando realizamos en contrato de venta de un sistema con un cliente siempre se hacemos un contrato de UN AÑO como garantia del Sistema.
Ahora sucede que luego de transcurrido el tiempo de ña garantia los clientes siempre llaman a pedir consultas o el desarrollo de nuevas opciones.
El problema es que como sacar un precio por cada visita?
O mejor realizar un contrato de mantenimiento del sistema por un año mas con 3 visitas al año obligatorias y la demas cuando el cliente lo necesite, pero ahora el problema es como sacar un estimado.
Espero que me ayuden como hacen Uds. y aceptar sus sugerencias.
gracias por su tiempo
Acudo a su experiencia para que me orienten en este tema
Cuando realizamos en contrato de venta de un sistema con un cliente siempre se hacemos un contrato de UN AÑO como garantia del Sistema.
Ahora sucede que luego de transcurrido el tiempo de ña garantia los clientes siempre llaman a pedir consultas o el desarrollo de nuevas opciones.
El problema es que como sacar un precio por cada visita?
O mejor realizar un contrato de mantenimiento del sistema por un año mas con 3 visitas al año obligatorias y la demas cuando el cliente lo necesite, pero ahora el problema es como sacar un estimado.
Espero que me ayuden como hacen Uds. y aceptar sus sugerencias.
gracias por su tiempo
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