Microsoft Exchange - Recibir correo externo // carpetas públicas

Saludos, estoy haciendo unas prácticas con Exchange en una empresa y tengo un par de dudas.
La primera es que no recibo correo externo, aunque sí puedo enviarlo. Sé que es algo del dns, de hecho estuve buscando información, pero como no tengo demasiada idea, no entiendo lo que me dicen que tengo que hacer. Hice lo del nslookup y me dice lo siguiente:

enornet.com
primary name server: jupiter.enornet.com
responsible mail addr: hostmaster
serial = 157
refresh = 900 (15 mins)
retry = 600 (10 mins)
expire = 86400 (1 day)
default ttl = 3600 (1 hour)

Podría ayudarme alguien con eso????

Por otra parte, cuando intento abrirl el árbol de carpetas públicas, me da el siguiente error:

The http service used by Public Folders is not avaliable, possible causes are that Public tores are not mounted and the Information Store service is not running.
ID no: c1030af3
Exchange System Manager

A ver si me podéis ayudar, porque tampoco he encontrado manera de solucionarlo en Internet.

Muchísimas gracias de antemano.

Noelial