Microsoft Exchange - No crea y refresca buzones

hola amigos de la web, tengo el siguiente problema:

al crear una cuenta en el servidor de exchange la crea sin problemas pero no crea el buzon de esta, hemos instalado un nuevo servidor exchange en otro PC pero tenemos el mismo problema, no sabemos que es lo que puede ser.... todos los servicios de exchange estan arriba y aun asi no se soluciona esto... ojala y puedan responder ...gracias de antemano