Office - ¿Virus en word?

Hola:
Tendo un problema que no doy con la solución y me trae loco.
Tengo archivos de word que sin saber porqué se me convierten en el siguiente simbolo ÿ (y con dieresis)
He analizado con la ultima version de mi antivirus los archivos y nada.
Puede ser un error de codificación pero, porque me pasa?

Ayuda please

No aclarás a qué nivel tenés ese cambio. Nombre de archivo? Parte del texto? Todo?
Qué es lo que cambia?
Con más datos es probable que se te pueda brindar algún tipo de ayuda.

Se me cambia todo el texto sin respetar imagenes, tablas ni nada. Sólo un conjunto de y con dieresis