Office - PROBLEMAS CON EXCEL Y WORD

Hola,

Cuando intento abrir el word o el excel no me abre. Empieza diciendo que está solicitando información sobre virus y se queda bloqueado.
Sólo me pasa con estos programas. Con el resto del Office no me pasa.
¿Qué debo hacer? Instalé de nuevo y no funciona.

Muchas gracias

buen dia, mi problema es con excel ya que cuando me mandan correos de outlock con una hoja de excel o un libro no habre dicho archivo solo pasa en algunos no en todos.
aver si me pueden ecgar la mano gracias.