Office - Problema Outlook

Buenos dias

Me podrian ayudar por favor, tengo en mi computadora el Outlook express 6, pero cuando recibo correos que tienen cuadros, me llegan a reglon seguido y todo junto, como puedo hacer para que eso no suceda, ya que antes me llegaban correctamente los correos, con cuadros y bien distribuidos.

También pienso que es porque

Atentamente,
Luisa Carangui

tengo microsoft office 2003 y el outlook me bloquea los archivos adjuntos con la extension .doc y no los puedo abrirlos ni guardarlos

¿como puedo desbloquearlo?

gracias,