Autotexto
Publicado por Raposu (1 intervención) el 26/04/2020 01:55:43
Muy buenas.
Agadeceria la ayuda en una duda que tengo. Por mi trabajo necesitaria crear una serie de plantillas sobre un registro de consultas de clientes. Me explico...
Trabajo en un servicio de atencion al cliente, solventando dudas de todo tipo, desde facturas hasta consultas tecnicas que necesito dejar tipificados tanto el motivo de la consulta como la gestion y solucion dada al cliente.
Quisiera crear una serie de plantillas que, seleccionando el tipo de consulta y el tipo de solucion me crease automaticamente un texto predefinido por mi y, si a la vez, me habilitase la opcion de personalizar dicha plantilla introduciendo en el momento, por ejemplo, el DNI o el importe sería genial. ¿Puedo hacer esto con macros o necesitaria desarrollar algo mas complejo?
Agradecería sugerencias o ideas. Muchas gracias
Agadeceria la ayuda en una duda que tengo. Por mi trabajo necesitaria crear una serie de plantillas sobre un registro de consultas de clientes. Me explico...
Trabajo en un servicio de atencion al cliente, solventando dudas de todo tipo, desde facturas hasta consultas tecnicas que necesito dejar tipificados tanto el motivo de la consulta como la gestion y solucion dada al cliente.
Quisiera crear una serie de plantillas que, seleccionando el tipo de consulta y el tipo de solucion me crease automaticamente un texto predefinido por mi y, si a la vez, me habilitase la opcion de personalizar dicha plantilla introduciendo en el momento, por ejemplo, el DNI o el importe sería genial. ¿Puedo hacer esto con macros o necesitaria desarrollar algo mas complejo?
Agradecería sugerencias o ideas. Muchas gracias
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