Oracle - No me funciona

He intendato en definir el sid, pero aun asi no me puedo conectar, ni en sql*plus me puedo conectar no se que mas puedo hacer, por favor su ayuda.
Estoy levantando nuevmente la base de datos en otro servidor, pero no me lo permite. Me sale el mensaje que los usuarios no estan definidos aunque los haya definidos correctamente.

De suma urgencia su ayuda por favor

Hola May, desde donde te estas conectando? te da algún error?

Hola, que mensaje de error te aparece?? puedes enviar el mensaje que te aparece?


Saludos

Luis.