Power Builder - informacion sobre La "Generalidad" que es un factor o metrica de calidad en el desarrollo de softwa

Hola primero gracias por entrar a leer este mensaje
Lo que necesito es mucha informacion sobre La "Generalidad" que es un factor o metrica de calidad en el desarrollo de software es una investigacion que estoy haciendo y aun no encuentro casi nada te agradeceria si me envias algun documento o algun enlace sobre este tema. [email protected] gracias de antemano
Atte Nelson Peña Araoz

Hola que tal:

Checa los siguientes links, talvez te sean de utilidad.

http://www.lania.mx/spanish/actividades/newsletters/1994-otono/art2.html

http://www.itcg.edu.mx/ingsoft/calidad.htm

http://www.cbcomp.univali.br/pdf/2001/ine012.pdf

Saludos!