Routers - problema de conexion

Hola, me acabo de comprar un portatil y a la hora de conectarme por wiffi me reconoce las redes inalambricas pero no me deja conectarme a la mia, me dice que windows no puede conectarse, y el router creo que va bien, pues tengo la play por wiffi y funciona...k puedo hacer??? gracias y un saludo.