Software - NO PUEDO INSTALAR LA NUEVA VERSION DEL ANTIVIRUS

Desinstale la version anterior de Antivirus Trend Micro como decia el instructivo y al instalar la nueva version me dice que hay una copia de Trand Micro, sera que desintale mal la otra version, como puedo hacer alguien me ayude Gracias. Marta.

Marta

Bien, puede que hayas desinstalado de tu vista, pero no te olvides que se quedan rastros en el regedit.

Ve a regedit y busca todas las entradas con el nombre de la versión anterior y bórralas.

Luego reinicia el computador y podrás instalar la nueva versión.

Saludos.

Marta

Bien, puede que hayas desinstalado de tu vista, pero no te olvides que se quedan rastros en el regedit.

Ve a regedit y busca todas las entradas con el nombre de la versión anterior y bórralas.

Luego reinicia el computador y podrás instalar la nueva versión.

Saludos.