Windows 7 - service pack

mi windows 7 es de 64 bits y quiero actualizar mi windows 7 con el service pack. Por mas que intento actualizar me da este mensaje:
La instalacion del Service Pack no puede continuar
Faltan uno o mas componentes del sistema necesarios para el service pack. Para obtener mas
informacion, haga click en el vinculo siguiente.



Obtener mas informacion en linea sobre este problema.

El objetivo para esto es porque quiero instalar un aplicacion y me exige el Service Pack.
¿que sugerencia me darian? por favor

buenas a todos, pueden dar alguna idea por favor.