Windows ME - no apaga el equipo

hola

tengo problemas con el sistema operativo cuando lo voy apagar,
le doy todos los pasos de inicio/apagar el equipo/apagar el sistema
y espero que me muestre el mensaje de que ahora puede apagar el equipo y no me lo muestra, como puedo solucionar este problema.

muchas gracias por su colaboración

tienes windows millemiun supongo o no???? por que ese error es tipico de los windows 98 que se dañaba el cierre de este, pero prueba con el de windows98 a lo mejor te sirve. busca en el google por apagado windows 98 y te va a salir un programita para descargar no pesa mas de un mega lo bajas y le haces doble click para ver que pasa