Windows - La "Generalidad" que es un factor o metrica de calidad en el desarrollo de software

Hola primero gracias por entrar a leer este mensaje
Lo que necesito es mucha informacion sobre La "Generalidad" que es un factor o metrica de calidad en el desarrollo de software es una investigacion que estoy haciendo y aun no encuentro casi nada te agradeceria si me envias algun documento o algun enlace sobre este tema. [email protected] gracias de antemano
Atte Nelson Peña Araoz

Le sugiero revisar esta documentación. Al menos da una idea del tema.

http://www.fing.edu.uy/inco/cursos/ingsoft/iis/files/principios.doc
y
http://www.giro.infor.uva.es/docpub/Dolmen_Lopez.pdf