Word - No imprime con Epson L380

Hola a todos
Tengo un problema con Word-2010 y la impresora Epson L-380, solo imprime en modo rápido y estandar y no en modo: Alta calidad (tengo una imagen jpg en la hoja de word)
Cuando cambio la calidad de impresion a alta, solo ingresa el papel a la impresora y sale sin haber impreso nada.
Pero al trabajar con Excel-2010 si imprime en alta calidad, por lo q presumo q el problema no es de la impresora sino de Word-2010.
Aparte, tengo la hoja de Word en posición horizontal y al cambiar la calidad de impresion en alta, se vuelve a posicion vertical y no deja cambiar a horizontal y en cualquier posición no imprime en alta calidad.
Ayuda por favor, para imprimir en alta resolucion,
Gracias por todo

Hola Willy:
Es muy raro lo que comentas. Imprime primero en pdf y luego el pdf con la Epson, para ver qué ocurre y descartar, o no, a Word.
Echa un vistazo a esta entrada: https://wordexperto.com/2016/11/01/objetos-graficos-ni-se-ven-ni-se-imprimen/
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