Word - Márgenes superiores en word

Hola,
De un momento a otro, desaparecieron los márgenes superiores de mis páginas de word, y no los puedo cambiar. Aunque vaya a los ajustes en disposición -> márgenes, haga nuevas configuraciones de márgenes personalizados, las páginas siguen igual.
No he podido encontrar alguna ayuda; en todas partes solo aparece el uso de esas funciones.
Agradezco enormemente la ayuda.
Saludos!

Hola, Ana María: Mientras subes una captura, con detalles del problema, comprueba este ajuste: https://wordexperto.com/2016/10/18/por-que-desaparecen-los-margenes-superior-e-inferior-en-word/#:~:text=Este%20comportamiento%20se%20controla%20desde,la%20vista%20Dise%C3%B1o%20de%20impresi%C3%B3n.