Recueprar clave Admin Mongodb
Estas corriendo un replica set? un sharded cluster? o un nodo solitario?
Algo potable pero no recomendable, seria detener los servicios de mongo, deshabilitar la autenticacion, crear un nuevo usuario con rol: root y volver a habilitar la autenticacion antes de levantar nuevamente el servidor.
De esta forma, tendrias un nuevo usuario root con quien podras realizar cualquier accion en la base.
En caso de que no puedas dejar sin servicio a tus usuarios, podrias cambiar la configuracion en caliente (mientras funciona la base) y darle un restart al servicio... esto generara una ventana de tiempo donde cualquiera puede entrar sin permisos... en ese periodo de tiempo deberias crear un root nuevo pero no te lo aconsejo si es sensible.