Experiencia en análisis, desarrollo e implementación de proyectos y procesos para el área de Cobranza. Manejo de Oracle como creación de Store Procedures para diversos procesos, conocimiento básico de Triggers, HTML, ACCES, UNIX, SQL Server, monitoreo y actualización de procesos en CONTROL-M, como también desarrollo de Macros en Excel con Visual Basic 6.0.
Coordinación de Campañas Outbound utilizando aplicaciones de Genesys como Outbound Contact Manager (OCM),Configuration Manager y CcPulse, que las utilizamos para monitorear así como para activar campañas de diversas morosidades que se encuentran en nuestra área, así como diversos reportes de productividad y asignación de cartera manual y Genesys por mencionar algunos.
Conocimiento en Visual Basic 6.0, Access, Control-M, SQL SERVER 2008, ORACLE 9.6, HTML, Visual Studio2005, C#, ASP.NET. UNIX.
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