3D Studio Max - ayuda con 3d max please!!!!!

he instalado tanto el 3ds max 5 como el 6 en otra ocasion, y con las dos versiones me ocurre lo mismo: cuando intento crear la presentacion preliminar me aparece un mensaje de error y se cierra la aplicacion, ayundeme por favor porque ya estoy loco de buscar sin encontrar nada al respecto

p.d: en la preview me ocurre parecido, me sale: there are no entity collections, or they are empty.

Da mas info sobre tu pc... sistema operativo, memoria ram..etc

saludos