Algoritmia - eliminar virus infectado en un programa

Tengo un problema con Microsoft Word. Cada vez que lo inicio, cuando comienzo a escribir el primer caracter, el programa se cierra. Utilice el antivirus KARPESTY ANTIVIRUS SOFTWARE para analizar el equipo por si estaba infectado por algun virus pero salio

ANALISIS COMPLETADO
0 VIRUS DETECTADOS

SI alguno de ustedes sabe, le agradeceria el consejo.

ok me lo sujerieron