Hola,
lo que necesitas es el password maestro, lo puedes comprar en algun sitio como eBay o MercadoLibre. Opcion (2) es que si el equipo todavia esta en garantia es que lo registres a tu nombre, contactes a Dell y deberan proporcionarte el password maestro, he realizado esto en 2 laptop Dell (en Estados Unidos) y me proporcionaron la informacion sin costo, los equipos aun tenian garantia. Ya depende de las politicas de Dell en cada pais.
Si el codigo en pantalla termina en -D35B, -595B o -2A7B entonces estas de suerte, visita el blog http://dogber1.blogspot.com y descarga el generador. Si el codigo es -1F5A, -1D3B o -3A5B no se puede, tienes que enviar el equipo a garantia o comprar el password.
Saludos,
DRGN997