PHP - Consultar DB por medio de ticket

Buenas a Todos..alguien me podia Ayudar con la siguiente consulta
Necesito hacer un sistema de servicio Tecnico que desde el sistema carge maximo el nombre del tenico y la dependencia donde ira a hacer el trabajo imprimi el ticket (formlario.pdf o lo que asea) una ves terminado el trabajo, el tecnico carga a boligrafo todos los detalles que hiso del trabajo... bueno luego la secretaria en teoria Carga en el sistema ah..........me olvidaba que a la hora de imprimir dicho ticket imprmia un numero de pagina y atraves de ese numero la secrtaria cargaria en la base de datos y por ende se podria hacer consultas de ese trabajo
Gracias si me podria ayudar con alguna manual o algo