Correo Electrónico - incredimail teclado desconfigurado

Es la segunda vez que me pasa. hace tiempo me pasó en otro PC. El otro día actualicé el Incredimail y desde entonces se me ha desconfigurado el teclado , la "a" está en la "q" por ejemplo. y así varias teclas. Pero solo me pasa al escribir en el incredimail, si escribo en word o donde sea, por ejemplo este mensaje, el teclado funciona perfectamente.
he vuelto a un estado anterior del xp para volver a intalar el incredimail pero me dice que los mensajes estan en una version mas moderna y no me deja leerlos, asi que tengo que instalar la ultima version y sigue desconfigurado.

¿alguna sugerencia?

gracias

ME PASA LO MISMO QUE A FERNANDO.- Y COMENZÓ REPENTINAMENTE.- ALGUIEN TIENE ALGUNA SOLUCIÓN AL PROBLEMA ?????? ABRAZOS JULIO.-

ME PASO A MI Y LUEGO DE BUSCAR Y HACER DE TODO, ENCONTRE LA SOLUCION:

PRESIONAR SIMULTANEAMENTE LAS TECLAS : ALT+SHIFT

Las habia presionado por error y me desonfiguro totalmente el teclado.

Suerte

Excelente respuesta Rafael Reyes, me sirvió de mucho. la verdad es que por error presione alt+shift y se me desconfiguro el teclado. solo habia que repetir la secuencia para poder arreglarlo. Muchas gracias.

saludos,

Cojonudo muchas gracias,funciono a la primera