Crystal Report - Crystal error en win98

Tengo un problema, mi sistemas maneja varios reportes pero hay unos de prendas x caja (packing list) que al exportarlo a excell, pasa normal, el reporte tiene 2 subinformes, pero normal y si trato de imprimir el reporte sale error en excell y se cierra, pense que era la maquina, probe en otra e igual, pero si lo hago en un xp, no tengo ese problema, y si exporto de otros archivos, y los puedo imprimir con normalidad, ah, el sistema operativo en el que desarrollo es xp, y los usuarios son win98, pero todo estaba bien, ahora ya no, mi xp cuenta con el service pack 2, gracias por su apoyo.