Crystal Report - Boton exportar

Lo que me ocurre es que yo instalo una aplicacion de visual 6 que tiene integrada la impresion de informes a traves del Crystalreport y con el mismo instalador en un equipo funciona corectamente y en otro no me aparece el boton exportar al mostrar el informe por pantalla. Los dos equipos tienen xp y configuraciones similares. Para mi es ya un expediente X he instalado la aplicacion en multiples equipos y en todos me funcionan bien menos en este. He pensado que sea alguna libreria que el equipo me bloquea y no se la deja usar al crystal pero no se cual puede ser y ya no se como seguir....
agradezco todas vuestras sugerencias.
Ivan.