Hardware - problemas de sistema

mi problema es que windows no reconoce mi lectora, cuando arranca la detecta al disco igual , pero cuando voy a MI PC no figura, si entro al administrador de dispositivos me aperece el disco y la lectora con signos de admiracion y por mas que lo quite para que al reiniciarse lo solucione el windows aparece igual. espero me puedan ayudar, gracias.

existe un software de samsung que es compatible con todas las lectoras de cdrom, es pequeno, instalelo. si no lo tiene yo se lo puedo enviar.

el problema que tiene es de incopatibilidad de drivers del dispositivo que tiene y su sistema operativo