Hardware - combo

bueno yo tengo un combo que cuando lo conpre servia a la´perfeccion y leia todos los discos que yo introducia pero poco a poco dejo de leer los discos y ahora no puedo instalar un programa entonces quiero saber que hacer por que no los lee
ademas de que si no tiene un disco dentro no expulsa esa parte para meter el disco por fabor ayudenme.