Hardware - NO ME FUNCIONA LA UNIDAD DE CD-ROM

formatee mi ordenador que es un pentium 4 porque habia entrado un virus,reinstale windows 2000 professional y el oficce ahora no lee los cd's desde sistemas del panel de control veo en el administrador de dispositivos que todo esta bien menos controlador de dispositivos multimedia que debo hacer? ¿puede ser que tengo que instalar drivers de tarjeta de sonido y de video? gracias a todos los que puedan ayudarme

Hola en primer lugar checa desde la bios(setup) si detecta la unidad cd-rom si es afirmativo entonces reistala tu s. o porque nada tiene que ver los driver multimedia con que la lectora lea el contenido de los cd`s
bye cualquier cosa escribeme a [email protected]
suerte