Hardware - Problemas de arranque. URGENTE

Deje toda la noche la PC para bajar la actualizacion del SP2 Wind XP Pro
y al dia siguiente no arrancaba, la lleve al tecnico, me dijo que puede ser que el disco duro este roto, porque hicieron pruebas pero no arranca, hicieron backup de la informacion, van a probar con otras formas, Puede ser el disco duro roto (tengo garantia de 3 años, la compre en otro lugar)
puede ser que el SP2 me haya hecho esto? es Urgente alguien me puede contestar. Gracias Marta.

PRIMERO QUE TODO DEBES DE VERIFICAR QUE AUNQUE EL DISCO DURO NO ARRANQUE EL EQUIPO SI LO RECONOZCA. SI LA MÁQUINA LO RECONOCE ENTONCES EN UN PROBLEMA DE SOFTWARE QUE TE ESTÁ GENERANDO CONFLICTOS CON LAS PARTICIONES DEL DISCO DURO. DEBES DE FIJARTE QUE TIPO DE PARTICIONES TIENE EL DISCO DURO Y TRATAR DE ELIMINARLAS DE ALGUNA MANERA PARA REINSTALAR EL SISTEMA OPERATIVO.
CON RESPECTO A LO DEL BACKUP DE LA INFORMACIÒN TE RECOMIENDO QUE TRATAES DE ARRANCAR EL PC CON UN CD DE WINDOWS XP BOOTEABLE Y ELIGES LA OPCIÓN DE REPARACIÓN DEL WINDOWS XP PARA QUE PUEDAS ACCEDER A TUS ARCHIVOS, O BIEN PUEDES UTILIZAR UN PROGRAMA BAJO D.O.S. PARA RECUPERACIÓN DE ARCHIVOS O CON EL PARTITION MAGIC PUEDES ACCEDER A TUS PARTICIONES.
PERO RECUERDA QUE DEBES CERCIORARTE QUE TU DISCO DURO AUNQUE NO ARRANQUE SI LO ESTÉ RECONOCIENDO LA MÁQUINA.

OTRA OPCIÓN PUEDE SER QUE LA MBR DEL DISCO DURO SE HAYA DAÑADO Y EN ESE CASO Y DEPENDE EL TIPO DE PARTICIONES QUE POSEAS PUEDES ACCEDR AL DISCO DURO CON UN DISKETTE DE INICIO.