Hardware - PROBLEMAS CON LA PC

QUISIERA SABER QUIEN ME PUEDE DAR UNA LUZ RESPECTO A QUE NO SE SI ES PROBLEMA DEL HARD DISK O DE VIRUS EL HECHO DE QUE LA PC A VECES SE BLOQUEA YA SEA ESTANDO EN EL SISTEMA OPERATIVO, O TRABAJANDO EN EXCEL, WORD O INTERNET Y A VECES TAMBIEN SE VA DE UNA VEZ AL MENSAJE DE PUEDE APAGAR EL EQUIPO.

POR FAVOR NECESITO AYUDA, QUE DEBO HACER.

MUCHAS GRACIAS

Primero que todo debes cambiar la pila de la Bios. Esa es la primera opción. Si el problema persiste entonces debes verificar los voltajes de la fuente de poder que si estén correctos y que todos los dispositivos del computador estén recibiendo voltaje.
Otra opción es que de pronto puedas tener un virus en el sector de arranque del disco duro y ah{i si lo que te toca hacer es formatear, eliminar el MBR y crear uno nuevo. Le asignas unos 20 megas...

Cualquier duda me escribes al correo

muchas gracias camilo estaremos en contacto a ver si resulta tu sugerencia aunque en un 80% estoy seguro que si.

saludos