Hardware - no me reconoce la tarjeta de sonido

No me reconoce la tarjeta de sonido, tenia un virus en el ordenador que el norton no encontraba, desinstale el norton e intalé el kasperski y lo detectó y lo borró, pero la tarjeta sigue apareciendo como desactivada. ¿que puedo hacer para activarla?quizás si lo formateo se restablezca...

Actualiza el controlador de la tarjeta, si no funciona así, desinstala y reinstala la tarjeta, si aun así no funciona, entonces ve pensando en cambiar de tarjeta de sonido.

Saludos!!

y como actualizo el controlador de la tarjeta? necesito los drivers para algo? porque no los tengo...

si, lo que te sujieren (que opino igual) es que cargues nuevamente el driver, y si, necesitaras el driver de la tarjeta, si no lo tienes bajalo de la pagina del fabricante de tu tarjeta de sonido, si no lo encuentras ahi, ve a www.driverguide.com es gratis, si no te quieres registrar, user "drivers" pass "all" y ahi lo podras encontrar

para actualizar el driver te vas a propiedades del sistema, y te vas a la sejilla de Hardware, le das al boton de aministrador de dispositivos, ahi encontraras la tarjeta de sonido dentro de toda esa lista, ya que la encuentras le das doble click y te aparecera la ventana de las propiedades de ese hardware, te dara la sejilla de controlador, ahi esta el boton de actualizar controlador, donde te pedira los nuevos drivers

ojala te sirva eso, si tu tarjeta de sonido funcionaba bien antes, y despues del virus dejo de servir el problema sera de software, no se hardware por lo que no opino que sea necesario cambiarla

suerte y saludos