Lotus Notes - Base de datos usada

Hola: quien me puede hacer el favor de ayudarme con lo siguiente:

(lotus 7.02).cuando trato de abir una base de datos de un usuario aparece un mensaje de "esta base de datos esta siendo usada actualmente por alguien mas", verifico con el usuario y el no ha abierto el correo, ejecuto en la consola el comando sh opendatabe y me muestra todas las bases de datos abiertas pero no aparece la que dice que esta ocupada cuando trato de abrirla, como me puede ayudar? gracias!

John, la base de datos la accedes via un servidor Domino? o directamente como un archivo? ... porque de ser asi, solo se pueden compartir bases que esten dentro de un servidor.

Por las dudas, puedes ejecutar estos comandos en el servdidor antes de abrir la base:

dbcache flush
drop all

Saludos