PHP - Problema enviando mail

Buenas tardes:

Tengo una duda acerca de el procedimiento que estoy utilizando para enviar mails (debo usar este modo); estoy utilizando el appserv, hice unos cambios en el php.ini, me imagino que deben concordar con los del codigo, porfavor si me pueden ayudar urgente....GRACIAS!!!!

Este es el llamado código que va en el botón:

<INPUT TYPE="button" VALUE="Asignar Caso" onclick="<?php sendmail_caso();?>">

Y la función php utilizada es:

function sendmail_caso($clc_id, $clc_id){

if (isset($prueba)){
if (($cod_cliente == 1) || ($cod_cliente == 2) || ($cod_cliente == 3)){
if ($clc_id == 1){
require "includes/class.phpmailer.php";
$mail = new phpmailer();
$mail->PluginDir = "includes/";
$mail->Mailer = "smtp";
$mail->Host = "10.201.180.37";
$mail->IsHTML(True);
$mail->SMTPAuth = "true";
$mail->Username = "jaison";
$mail->Password = "1234";
$mail->FromName = "PRUEBAS";
$mail->From = "[email protected]";
$mail->Timeout=30;
$mail->Subject = "CASO";
$mail->ClearAddresses();
$mail->AddAddress("[email protected]");
$mail->AddAddress("[email protected]");
$mail->Body="
<h3>NUEVO CASO </h3>
<p>Se ha presentado el siguiente caso:<br><br>
<b> - Caso # :</b> ".$numticket."<br>
<b> - Creado por :</b> ".$_SESSION["usu_id"]."<br><br>
<br>
Cordialmente<br>
Yo <br>";
$exito = $mail->Send();
printf("<script language=JavaScript> alert ('enviado'); </script>");
}
}
}
}