Redes - Ayuda, ya estoy desesperado

ando desesperado no encuentro solución, tengo mas de un mes con problemas de latencia en mi internet , es solo latencia en juegos en todo va normal
he deshabilitado el firewall del modem y no es, ya he modificado dns he modificado dhcp a servidores mas óptimos, he hablado con mi compañía y ellos no encuentran error, he cambiado de modem y sigue igual
alguna idea?

cabe aclarar que al medir ping desde otros dispositivos da igual por lo que no es solo problema de un dispisitivo