Redes - ayuda con remote administrator

hola que tal. escribo por que tengo una red de 17 maquinas, tengo un modem 2wire y de ahi saco un switch 3com de 16 puertos y necesito saber que estan haciendo los usuarios y quiero utilizar el remote administrator y al poner la IP de la maquina a lq ue quiero acceder me marca que no puede conectar con el servidor, espero que puedan ayudarme o darme sugerirme algun otro metodo para monitorear las Pcs.