Software - Usb

Hola amigos de la web, tengo un problema que no puedo solucionar, en la compu de mi amigo no reconoce su usb, apesar de que todos los driver estan instalados, sale como nuevo dispositivo. Solo reconoce cuando desinstalo una propiedad llamada "Usb via", que se encuentra en la pestaña hadware de mi PC, ahi recien me reconoce el usb, e formateado todo pero igual me sale. Quisiera que me ayudaran. Su placa es Pc Chip. Gracias

Al adquirir el equipo normalmente tedan un CD con los drivers ( conductores) de la placa. Creo que si los reinstalas se debería de solucionar el problema. Un abrazo i saludos cordiales. PD. En otro caso tambié´n debe ser possible buscar los conductores en la web del fabricante de la placa. Ya me diràs como os ha ido. Repito saludos cordiales.