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Amigo tienes virus tienes el sasser eso hace el virus no te deja abrir nada mira tienes que hacer esto para quitarlo enciendes tu computadora entras en modo a fallo de pruebas ahora ejecutas msconfig te fijas donde dice inicio ahora le vas a quitar las palomitas a toda la lista MENOS A UNO QUE DICE CCAPP (ES EL ANTIVIRUS) ya que hagas eso le das aplicar y despues reiniciar ahora enceguida corres el norton si encuentra virus pues los eliminas ya que termine entras bien al windows y te fijas si ya no tienes el mismo problema
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En el Administrador de tarea el rendimiento 100 %?