No consigo apagar el ordenador
Publicado por miguel (2 intervenciones) el 18/11/2015 21:40:29
Hola:
He hecho la instalación de Windows 10 y en principio parece que todo funciona bien pero sólo hasta que intento apagar el ordenador.
Cuando le digo Inicio/Apagado - Apagar, me sale una pantalla en azul con el siguiente mensaje:
"Se ha producido un problema en su PC y necesita reiniciarse.
Vamos a recopilar información sobre el error y después se reiniciará automáticamente (0% comletado)"
y cuando se ha comlletado todo el ordenador se vuelve a reinicializar.
Así que para apagarlo tengo que pulsar el botón y apagar por las bravas.
¿Sabe alguien como se puede solucionar esto?.
Gracias.
He hecho la instalación de Windows 10 y en principio parece que todo funciona bien pero sólo hasta que intento apagar el ordenador.
Cuando le digo Inicio/Apagado - Apagar, me sale una pantalla en azul con el siguiente mensaje:
"Se ha producido un problema en su PC y necesita reiniciarse.
Vamos a recopilar información sobre el error y después se reiniciará automáticamente (0% comletado)"
y cuando se ha comlletado todo el ordenador se vuelve a reinicializar.
Así que para apagarlo tengo que pulsar el botón y apagar por las bravas.
¿Sabe alguien como se puede solucionar esto?.
Gracias.
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