Windows 10 - Memorias ram

Hola a todos, primero agradecido por aceptarme en su grupo, ahora mi problema, tengo esta memoria ram en mi pc les dejo imagen y decidi comprar otra memoria de 2 Gb para tener 4Gb les dejo una imagen de la que compre
y al encender enciende pero no da video, que sera?

Hola Jose, entiendo que si quitas la memoria el ordenador funciona correctamente, verdad?

Entiendo que el problema es que esa memoria es incompatible con la placa base o incompatible con la otra memoria...

Has probado la memoria nueva únicamente, sin la vieja?

Hola, asegurate primero de que es compatible la memoria ram
Checa en esta pagina existen muchos tipos de memorias checa el numero al que haces referencia
suele ser el fabricante y si no es por
eso puede ser que este dañada pero checale bien hermano.
Espero haberte ayudado Saludos.