Windows 10 - No puedo acceder a windows 10

Pues el tema es el tema es el siguiente, compre esta laptop de segunda mano, el modelo es la msi ge62 6qf, tras actualizar los drivers y reiniciar resulta que se queda trabada ahi, ni el teclado ni el touchpad responden, la imagen no esta congelada porque avanza la hora, etc.
En cambio puedo acceder a la bios y la configuración de windows antes de que aparezca la pantalla de bloqueo.
Intente entrar en modo seguro pero cuando tenia que poner la contraseña volvió a pasar lo mismo, el teclado y el touchpad no respondían.

Hola Elias, has visto si el led que determina que el disco esta trabajando esta fijo? es decir que no este actualizando el sistema y por eso no te deje entrar...
No creo que sea el caso, pero has probado a conectar un ratón por usb?