Windows 10 - Ayuda! No me funcionan teclas

Buenas tardes!
No soy programadora... de hecho no se casi nada de programación, pero recurro a este medio porque no se a quien consultar, no puedo salir de casa por la cuarentena, y necesito mucho la compu para trabajar.

De un momento al otro me dejaron de funcionar las teclas a, s, d, f, j, k, l. Por ahora estoy usando el teclado en pantalla, y me resulta muy incómodo.
Ya probé los consejos que hay en págs. de internet, pero nada.... Mi compu es una Notebook Acer Aspire One Cloudbook 14.
Cuál podría ser el problema y cómo puedo solucionarlo?

Si ya probaste con la configuración de distribución del teclado (que creo que si). Es necesario una revisión del hardware, por un especialista.