Windows 10 - error al querer entrar a mi cuenta microsoft en windows 10

buenos dias, tardes, noches.

tengo un problema al querer entrar a mi cuenta de microsoft en windows 10, entro a ajustes-cuentas y al querer agregar una cuenta de microsoft no deja, igual en correo, microsoft store entra pero no me deja entrar a mi cuenta, igual en chrome la pagina de microsoft no entra.
hace poco actualize a windows 10, hiba todo bien asta que llego una pequeña actualizacion algo relaciondao con intel' y al actulaizar eso se reinicio mi pc y cuando quise inicir al poner mi contraceña, me salio un mensaje diciendo que no tenia internet y que iniciara secion de otra forma, cosa que no habia otra forma, pero yo si tenia internet. asi que reinicie de fabrica mi pc. todo bien pero al querer entrar ya no dejaba entrar ninguna cosa relacionado con cuenta de microsoft...