Windows 2000 - Problemas con impresión en Terminal Server

Tengo varias sucursales en diferentes lugares fisicos conectadas con terminal server en windows 2000 server, todas imprimen conectadas a terminal server, con el unico problema de que cuando una de las impresoras de alguna sucursal por algun motivo no imprime el documento que mandaron a imprimir lo manda a otra impresora de mis otras sucursales automaticamente, y eso es tedioso y no debe pasar.

Como puedo hacer para que esto no suceda, gracias por su tiempo........