Ok. te voy a explicar: el antivirus se ejecuta en el ms-dos antes de entrar a window, al inicio escanea todo lo que hay en la memoria; y intenta abrir el window; pero se congela, no del todo, solo se ve el puntero del mouse y si mueves el raton el puntero se mueve ;pero, no puede abrir el window, Para poderla usar cada ves que la inicio tengo que oprimir contro y seleccionar abrir paso a paso los archivos que quiero cargar y a todos los directorios en donde veo avast, le pongo que no esto hace que no sean tomados en cuenta al arrancar, pero esto es muy tedioso. Crees que deberia hacer algo adicional a lo que me escribiste anteriormente o tan solo eso..........otra cosa estoy utilizando win 98 Se, que version de dos utiliza este programa???? GRACIAS, por responder, de verdad te lo agradesco, y si tienes alguna otra sugerencia , sera bienvenida. Saludos