Hola William .
Tengo una duda sobre tu pregunta y es la siguiente. al parecer creo que te refieres es a los computadores y no a los usuarios. ya que los usuarios no son HOST, y por lo tanto no es posible hacerles Ping.
Si es asi el problema que tienes es que deshabilitastes el NetBios, que en Versiones Windows 2000 en adelante se encarga de mostrarte todos lo recursos de la red en mis sitios de red (Entre otras cosas).
Solucion:
1 Ve a propiedades del NIC.
2 Ve a Propiedades de TCP/IP
3 Click en Opciones Avanzadas.
4 Luego click en la pestaña WINS
5 En configuracion NetBios Habilita NetBios sobre Tcp/Ip.
Con eso deberia ser suficiente.
Saludos.
Roberto Diaz Montes de Oca.
MCT, MCSE, MCSA, MCP
